Como podemos ajudar?

Use seu CPF e sua senha. O sistema identifica automaticamente o seu perfil e mostra apenas as funções autorizadas.

Confira se o CPF foi digitado corretamente, se a senha está certa e se seu cadastro está ativo. Após uma atualização, pressione Ctrl + F5.

O Suporte é cadastrado pela Sede e utiliza o mesmo CPF e senha nos serviços e nas áreas autorizadas.

Acesse Colaboradores, clique em novo cadastro e preencha os dados obrigatórios, incluindo CPF, cargo, status, unidade e escala.

Eles ficam na aba Inativos. Colaboradores em férias continuam na aba Ativos, com a situação identificada.

No cadastro do colaborador, escolha 12x36, 8 horas diárias ou 6 horas diárias e informe os horários correspondentes.

O colaborador registra entrada, intervalo, retorno e saída. Os lembretes seguem a escala cadastrada.

Indica que a saída ocorreu no dia seguinte, mas continua vinculada à jornada iniciada no dia anterior.

No ajuste gerencial, selecione a ocorrência correta. A observação aparecerá na folha de ponto.

Isso indica que o lançamento foi incluído ou alterado manualmente pelo gerente.

Acesse Horas Técnicas, clique em Novo registro e informe data, carga horária, tema, responsável, presença, descrição e foto.

Verifique se existe algum filtro ativo. Use o botão Limpar filtros para mostrar todo o histórico.

Selecione os colaboradores participantes. Para integração com certificado, confira se o CPF está correto.

No cadastro da Hora Técnica, selecione uma imagem em JPG, PNG ou WebP. A foto será reduzida automaticamente antes de salvar.

Use o botão Excel para gerar uma planilha com as Horas Técnicas exibidas no filtro atual.

É uma ferramenta de apoio à identificação dos fatores de risco psicossociais e ao acompanhamento das condições de trabalho.

Resultados da pesquisa, participação, nível de risco, inventário, planos de ação, comparativo e conformidade da unidade.

Ele organiza os riscos identificados, as fontes, os grupos expostos, a probabilidade, a severidade, as medidas e os prazos.

A Sede pode encaminhar um plano para o equipamento. O gerente aceita, executa, atualiza o progresso e registra evidências.

Sim. Os equipamentos registram os dados da própria unidade e a Sede consolida as informações no mesmo banco.

É o Programa de Gerenciamento de Riscos. Cada serviço acompanha o próprio PGR e a Sede acompanha o conjunto dos equipamentos.

A administração do EAD é restrita aos perfis autorizados pela Sede.

Cursos e atividades elegíveis podem gerar certificados vinculados ao CPF do colaborador.

O colaborador vê apenas suas próprias horas e certificados. O gerente acompanha somente sua unidade.

A Sede publica e os serviços recebem nas páginas administrativas. O aviso permanece disponível até ser retirado pela Sede.

A ação registra que o serviço tomou conhecimento do comunicado.

No ajuste do ponto, informe a ocorrência, o período, a observação e se o documento foi encaminhado à Sede.

Os registros aparecem separados por equipamento, com colaborador, período, observação e situação do envio.

O gerente administra os dados da própria unidade, conforme as permissões de cada módulo.

O Suporte acessa as áreas autorizadas pela Sede e auxilia na manutenção e correção dos dados.

O sistema oculta ações que não estão disponíveis para o perfil logado.

Pressione Ctrl + F5 para atualizar os arquivos e limpar o cache da página.

Confira os filtros, a unidade acessada e a conexão. Atualize a página e tente novamente.

O sistema não recebeu autorização para acessar aquela informação. Entre novamente e, se o erro continuar, acione o Suporte.

Atualize com Ctrl + F5. Se persistir, feche o navegador, abra novamente e procure o Suporte.